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  一、支付方式
  (1) 网上支付:直接登录汉坤阿里巴巴店铺https://hksy168.1688.com,在线下单,通过支付宝支付;
  (2) 银行汇款:双方合同签订后将货款转入汉坤实业指定的银行账号。
  (3) 货到付款:合同生效后,根据合同内容,通过银行预付货款40%的订金,我们通过物流将货物按合同约定时间送到客户指定地点,客户验货后将货款余额转入指定银行账户,确认收款后提货。

  备注:
  (1):长沙本地(地面业务客户)需预付订单额40%作为订金,可由我们安排送货到工地,验货后付清全款。
  (2):电子商务平台客户和非本地客户,需预付货款40%的订金,通过物流发货,验收后将余款转入我公司指定账户,确认收款后再卸货。

  二、售后服务
  关于售后:收到产品后如果有任何的问题联系销售客服;
  操作方法:
  (1)登录网站首页有客服联系方式;
  (2)拨打汉坤实业服务热线400-6899-817找客服人员。

  三、关于退货
  1. 如因产品的规格及材质不符合所看样品或与我们的承诺不符,我们接受退货,但客户需保证产品无损坏寄回,其中运费由我公司承担。
  2. 收到货后,如因物流等第三方原因造成货物损坏,及时与我公司客服人员联系,我们将协助您与物流公司协商赔偿事宜。

  四、关于物流
  (1) 送货到工地,仅限长沙市内客户。
  (2) 通过物流发货,到物流点自提。
  (3)通过物流发货,由物流公司直接送货到工地。

  温馨提示:
  (1) 您可自己联系物流公司或由我公司联系当地物流发货,洽谈托运费。常规产品有库存则当天收到定单即可发货。加工定制产品或特别规格、尺寸、颜色等式样产品,收到定单一至五天内可发货,量大发货时间另议。
  (2)到货时间根据路程远近以及交通状况大约1-3天时间不等;运输途中,由于受制于路途远近,路上通畅情况和司机个人状况,到货时间是不可控的,因此您在订货前请先预留足够的途中时间,我们给出的时间仅供参考。
  很多地方的货运是不能直接到达的,中途需中转数次,在以往的案例中货物有丢失和损坏现象,因此您一定要先验货再付运费,如有损失您只能向最后一站进行索赔或向当你工商部门投诉,作为供货方和货运代办方我们也将全力协助您处理此事,同时提醒您注意收集证据。
  (3)货运的价格是没有标准的,我们会在长沙货比三家后选择一家价格适中且服务相对好的运输点,在运费的计算上有时按重量,有时体积,最终运费取决定于货物数量及当日车辆多少。